Нужно ли регистрироваться, чтобы сделать заказ?
Нет. Заказ можно оформить как гость. Аккаунт можно создать при оформлении — он нужен, только если вы хотите видеть историю заказов.
Как узнать размер украшения?
Размер и длина указаны во вкладке «Детали и уход» на странице изделия. Если нужного размера нет — напишите нам через Контакты.
Изделие на фото и в жизни будет одинаковым?
Мы фотографируем каждое изделие, но из-за ручной работы и разных экранов возможны небольшие отличия в оттенке.
Сколько стоит доставка и как долго ждать?
Стоимость показывается при оформлении заказа до подтверждения. Подробности — на странице Доставка и оплата.
Можно ли вернуть украшение?
Да, в течение 14 дней после получения можно отказаться от покупки. Порядок — на странице Возврат и рекламации.
Как ухаживать за украшениями?
Рекомендации для конкретного изделия — во вкладке «Детали и уход». [ЗАПОЛНИТЬ: общие советы по хранению и уходу]
Можно ли заказать украшение по своему эскизу?
[ЗАПОЛНИТЬ: да/нет и условия; для изделий по индивидуальному заказу право на отказ может не применяться]